La protesta efectuada por los taxistas urbanos de Sincelejo corrobora la inestabilidad que este servicio tiene en la ciudad y el país a causa de las plataformas de transporte. Sin embargo, la cruda realidad del servicio de cara al usuario, por la inexistencia de un sistema estratégico colectivo, le ha motivado a elegir dichas plataformas por la posibilidad de pagar un poco menos que en los amarillos y pedir el servicio desde sus dispositivos móviles. Los taxistas por su parte, viven un viacrucis por la falta de demanda y los altos costos, como los de un cupo, por pertenecer a una legal empresa de transporte, pero, estos últimos, también deben mejorar las condiciones de algunos vehículos que no ofrecen garantía mecánica y confianza al consumidor.